Entendemos muy bien que no solo va de tecnología y que tras la puesta en marcha viene la gran pregunta.
¿Y ahora qué hago?
Ya sabes nuestro dicho «Cuando el sabio apunta al cliente, el necio mira la tecnología». Así que una vez implantado Neuromobile vienen grandes preguntas. Pues aquí tienes tu respuestas.
Después de esto puede ver nuestro documento más avanzado sobre dinámicas de comercio
Basado en casos reales de comercio
Es un recetario de acciones muy concretas sobre casos de uso reales probados con éxito en diferentes entornos comerciales donde te explicamos que módulo debes usar, que material se necesita y que objetivos se obtiene.
El tiempo es importante y más para un gestor
Cada acción tiene su reacción y por supuesto lleva su tiempo montar una dinámica de comercio según sus objetivos. Dinámicas de fidelización, o de captación de clientes.… Aquí te indicamos que tiempo te va a llevar montarlo.
Esperamos te sirva de ayuda. Y si tienes algún comentario, ponte en contacto con nosotros mediante nuestro chat!!
Está en nuestro adn estar constantemente al dia de las nuevas tecnologías que nos permiten realizar acciones de localización indoor. Es por ello que nos pusimos a trabajar de la mano de la UPCT y empezamos a investigar las posibilidades de la tecnología RTT. Una iniciativa avalada por el Instituto de Fomento de la Región de Murcia
Hito 1: Caracterización de la métrica RTT. Se pretende investigar y adquirir el know-how necesario sobre el funcionamiento de RTT en grandes entornos indoore empleando el sistema de evaluación Yocto1 formado por 5 APs dotados de la tecnología 802.11mc y Ubuntu 16.04 LTS.
Hito 2: Diseño de nuevos algoritmos de localización empleando RTT. Diseñamos e implementamos nuevos algoritmos de posicionamiento de smartphones que, sin hacer uso de los sensores inerciales ni de otro hardware adicional, es decir, empleando solo los APs Wi-Fi que implementan el protocolo FTM, sea capaz de estimar con precisión la posición de los teléfonos.
Hito 3. Desarrollo de app de calibración con RTT Refactorizamos la aplicación de calibración con objeto de adquirir la métrica RTT a medida que se recorre cada una de las zonas indoor
Hito 4. Modificar el SDK para adquirir el RTT Modificamos el funcionamiento del SDK de forma similar a como se ha realizado con la aplicación de calibración para que emplee la métrica RTT.
Hito 5. Implementar algoritmos de tracking El objetivo de estos algoritmos de tracking es mejorar la precisión de los algoritmos de localización y la generación de una ruta real, evitando lo que se llaman movimientos fantasma entre escaneos consecutivos.
Hito 6. Sistema de diagnóstico de deterioro y selección de nuevo modelo Resolvimos la ausencia de datos sobre qué modelo funcionará mejor con el paso del tiempo, se propone emplear la modificación de la app de calibración realizada en la tarea 3 que permite la realización de las rutas de validación, para tener datos de la evolución de los APs en el tiempo.
Neuromobile, compañía española de soluciones tecnológicas para la gestión del punto de venta, ha presentado SALIDA (Sistema Avanzado de Localización Indoor Dinámico Activo), un nuevo motor de localización indoor implantado en todas sus soluciones para centros comerciales y retail que mejora la geolocalización en interiores.
La nueva solución, presenta ventajas tanto para los consumidores como para los gestores del punto de venta. Al enviar contenido segmentada en función de la localización y las visitas al espacio comercial donde se despliega, los consumidores podrán informarse de las novedades más afines a sus preferencias e intereses. A nivel de gestión, no requiere un despliegue de tecnología adicional, lo que supone un ahorro muy importante en costes y tiempo de instalación además de presentar un manejo muy sencillo e intuitivo, sin necesidad de conocimientos técnicos específicos.
Según explica Roberto Espinosa, director de estrategia de Neuromobile, “la solución se vale de la infraestructura presente en los entornos en los que se despliega, lo que supone un importante ahorro tanto en costes de instalación, tiempo de puesta en marcha y mantenimiento de los puntos de acceso WiFi frente a otras soluciones similares. Y cubriendo a más del 90% de los usuarios móviles que entran en un espacio comercial”,
CARACTERÍSTICAS
Users’ Behavioral Analytics. Ofrece información relacionada con los patrones de comportamiento de los usuarios. Permite obtener información como, por ejemplo, la ruta más usada para cubrir el trayecto entre dos zonas del centro comercial, información que en algunos entornos puede llegar a ser determinante a la hora de ofrecer servicios personalizados a los visitantes.
Localizer Performance Analyzer. Proporciona información sobre el estado actual del sistema y valorar la evolución de su rendimiento a lo largo del tiempo. Detecta cambios en la infraestructura del centro comercial para poder adaptar el funcionamiento del algoritmo de posicionamiento a cualquier nueva situación y permite así mantener un rendimiento óptimo.
Multilevel Location Service. Permite realizar una zonificación a diferentes niveles, adaptando la precisión del sistema a las necesidades de cada cliente. La tecnología desplegada aprende del entorno para ofrecer información detallada por cada comercio dentro de un centro comercial, por ejemplo, o incluso por zonas dentro del mismo comercio.
Neuromobile es una compañía española que a través del geoposicionamiento y el desarrollo de Business Intelligence, ofrece un servicio de marketing omnicanal dirigido a espacios públicos, tanto del sector retail y centros comerciales como de turismo y ciudades inteligentes. Desde su fundación en 2012, Neuromobile no ha parado de crecer y expandirse hacia diversos países de Europa y Latinoamérica, como Colombia o Chile.
Neuromobile ha nombrado a Roberto Espinosa Blanco como director de estrategia de la compañía, con el objetivo de potenciar la consolidación de la compañía tanto en España como en el resto de países objetivo para posicionar a sus soluciones de marketing tecnológico como líderes a nivel global.
Espinosa Blanco, economista, es un apasionado por la tecnología y la gestión empresarial. Después de más de 15 años trabajando en diferentes puestos de responsabilidad en Intel Corporation, ha comenzado a desarrollar nuevos retos profesionales, especialmente en el ecosistema de startups español.
Entusiasmado con el movimiento emprendedor en España, fomenta la creación de nuevas empresas y es socio en varias aceleradoras. Además, es SME Innovation Coach dentro del programa de EASME (Comisión Europea) para el apoyo a las PYMEs innovadoras dentro de la Unión Europea y mentor en la Red de Mentores de Madrid (Fundación Madri+d).
No podíamos contarlo hasta que CBRE lo hiciera oficial, ya ha salido publicado en la Revista Centros Comerciales en un artículo donde el Enrique Benavides, Head of Marketing en España de CBRE explica en detalle la visión del grupo respecto al futuro del marketing físico, digital, omnicanal, las distintas opciones de conocer al cliente, sistemas de localización, fidelización… la necesidad de crear una plataforma única de marketing inteligente capaz de crecer y modularse e integrarse a las características de cada centro comercial.
Una plataforma única que da gran valor a la gestión del centro,pemitiendo en tiempo real de la toma de decisiones para los distintos departamentos de gestión gracias al conocimiento del cliente del centro así como de futuras acciones en base a las capacidad de comparar con otros centros que el grupo gestiona.
El proceso de selección fue largo y complicado, compitiendo con grandes empresas a nivel europeo. Ha pasado ya unos meses desde que estamos involucrados, trabajando a diario los directores de marketing de los centros comerciales gestionados por CBRE y los resultados ya son una realidad, implantado ya en los principales centros comerciales de España.
Como indica Enrique Benavides en el artículo, el proyecto es un proyecto de gran magnitud que salta a Europa en 2016, y nosotros como partners, encantados de aprender y de disfrutar de esta gran aventura.
Lejos de parecer pedantes con esta afirmación, no es nuestra intención, quizás es la que más impacto tiene cuando hemos intervenido a lo largo de este año en los diferentes eventos a os que hemos sido invitados. En ellos hemos podido contrastar nuestro punto de vista sobre el pasado, presente y futuro de la tecnología móvil para el sector retail, gran distribución y centros comerciales..
Nuestra exposición en Madrid Retail Congress o Shopper & Trends ha ido siempre con un mensaje claro: «No estamos aprovechando en canal móvil para conocer e influenciar a nuestros cliente o consumidores». En “Mobile Apptitude”, una jornada organizada por Mobext, agencia de marketing mobile del Grupo Havas, con el objetivo de debatir sobre la cómo generar valor y negocio a las marcas a través del mobile marketing, y la frase del título fue de las más «movidas» en redes sociales.
Las aplicaciones móviles no sirven para nada. ¿Seguro?
A lo largo de estos intensos años en desarrollo de producto y negocio de Neuromobile hemos tenido muchos encuentros con especialistas del sector, con clientes, con partners y sinceramente nos encontrábamos a veces descolocados.
Hemos sufrido una burbuja de aplicaciones móviles, de hecho en muchos sectores el término app produce rechazo y mucho miedo por experiencias pasadas, ya hemos dicho en en otras ocasiones que las empresas implantamos tecnologías solo por ser una moda, sin integrarlas en estrategia empresarial y lo más importante sin tener claro que retorno de inversión vamos a obtener de ellas. En el caso de las aplicaciones de centros comerciales permitanme que les diga que el sector no se preocupó por saber qué quería el cliente ni el beneficio que podía obtener.
Seamos claros y no hablemos de apps, hablemos del canal móvil.
El móvil es una neurona por su capacidad de información, su capacidad de comunicación y su capacidad de sensorización. Es parte de nuestra vida y está en cada micromomento que queremos compartir. Hagamos un ejercicio. ¿Recuerda algún instante importante en su vida en el último año del que no tenga un objeto multimedia? Un vídeo, una foto, un comentario en su aplicación de mensajería, para bien o para mal serán muy pocos de los que no tenga algún tipo de archivo multimedia.
Aprovechemos que nuestro cliente tiene un smartphone
Nuestro cliente tiene un móvil y nosotros queremos saber de nuestro cliente, para conocerlo como núnca, para saber qué hace en nuestros puntos de venta y lo que hace al ver nuestra aplicación móvil inteligente, queremos mimarle, queremos que nos quiera y queremos influenciarle. Esto es así es marketing, es comercio, y todos tenemos unos objetivos claros en nuestros negocios.
El nuevo CRM pasa por la relación móvil con nuestro cliente
Y no es el futuro, es el presente, en breve presentaremos un primer informe de la influencia del canal móvil en usuarios de centros comerciales. Les aseguro que las conclusiones son inquietantes y confirma a más si cabe que el canal móvil es el canal con más potencial dentro del mundo digital. Les adelanto algunos datos curiosos:
El 76% de los impactos (visionados) se hacen fuera del centro comercial, lo cual indica las posibilidades para influir para que nuestro cliente acuda al punto de venta.
El 73% de los usuarios que consultan la cartelera de cine un viernes por la mañana, acude al cine el viernes por la tarde.
Los solteros multiplican sus visitas al hipermercado los viernes entre las 19:00 y 21:00.
Las parejas pasan el 84% del tiempo juntos en los Centros Comerciales.
¿Se imagina lo que podría usted hacer con conclusiones parecidas para su empresa en su sector?, la relación con el cliente se convierte en inteligente, eficaz y muy personal. En definitiva, es el CRM definitivo, ya que juntamos el mundo físico y el digital.
Somos capaces de saber qué le puede interesar a nuestro consumidor justo en el momento que entra en el punto de venta, avisar a nuestro comercial e indicarle de qué forma puede influir en la decisión de compra. Y todo esto de forma pasiva, transparente e inteligente, sin abrumar al usuario.
Mediante la integración de tecnologías como localización indoor, sistemas de recomendación inteligente e inteligencia de negocio tenemos en nuestras manos o mejor dicho pantallas las herramientas perfectas para crear un canal de comunicación con nuestros clientes totalmente personalizado.
Mucho se está hablando de omnicanalidad y sus definiciones, sus repercusiones a nivel de organización empresarial y nivel estratégico en comunicación y marketing, es un debate interensantísimo donde se están creando iniciativas como Omnichannel Retail Council España que nos muestran hacia dónde vamos y estamos.
En estos momentos están ocurriendo movimientos muy interesantes en el sector retail: Myntra el e-retailer más importante de la India ha hecho un movimiento que ha llamado la atención a nivel mundial. Cierra su ecommerce y traslada toda su estrategia al móvil, tan solo podrás comprar con la aplicación móvil.
Otro caso muy interesante es el de Just to Eat, que ha anunciado el cierre de su web, de nuevo pasamos a canal móvil.
Y bien? Y si nos planteamos cosas parecidas en formatos retail off? Y si trasladamos nuestro tráfico al uso de una aplicación donde nos permite la ubicuidad, y la oportunidad de negocio inmediata y sobre todo el conocimiento de nuestros clientes hasta ahora no explotados?
Como dijo Marco Rigon, Global Head of Mobext: «Mobile is business»
“Hablamos de comercio. Hablamos de futuro” no puede definir mejor al primer congreso retail que se celebró en el Palacio Municipal de Congresos de Madrid los pasados días 14 y 15 de abril de 2015.
En España, el 96,8% de las empresas dedicadas al comercio tiene entre 0 y 9 empleados. Lo que se denomina técnicamente micropymes.
Pues bien, con mucho acierto el Madrid Retail Congress se enfocó a este 96,8% de micropymes, generalmente las más desamparadas por su falta de personal, financiación y acceso a formación e información.
Estas empresas están entre dos mundos que evolucionan a velocidades muy diferentes. Por un lado, sus propietarios y empleados (muchas veces son la misma y única persona), a nivel particular, son usuarios de múltiples redes sociales (apps,whatsapp, twitter, facebook, correo, google, instagram) utilizan el comercio electrónico a nivel particular (Amazon, Alibaba, ebay) consigue entradas (ticketmaster, ticktackticket, ticketea) y así un largo etc. Es decir,los comerciantes están bastante digitalizados.
Pero a nivel de su propia empresa se levanta una insalvable muralla de dudas. No consiguen encontrar la forma de realizar como empresa lo que hacen todos los días como particulares. Por decirlo de otra forma, “no es lo mismo ser usuario que administrador”. O “es más fácil usar que fabricar” o “es mas fácil leer que escribir”.
Los conceptos y tendencias sobre nuevos comportamientos, estrategias, desarrollo y tendencias se suceden a velocidad de vértigo en eventos, foros, congresos y encuentros empresariales: e-commerce, m-commerce, showrooming, webrooming, omnichannel, formatos drive, pop-ups store, inbound marketing, retail oFFoN y mil más. Cuando intentan comprender uno ya ha sido sustituido por el siguiente.
El pequeño comercio llegó a Madrid Retail Congress en busca de respuestas y de ello se encargaron durante dos días un amplio grupo de ponentes que describieron la situación actual y las tendencias futuras, desgranando algunos de los errores y falsas verdades que a lo largo de estos últimos años se han ido creando en torno a las tecnologías como remedios mágicos.
Así, Gustavo Nuñez, @Gustweeted, Director General España y Portugal de Nielsen Company, comenzó derribando las barreras entre la multicanalidad de los clientes y las empresas. Propuso olvidar el prefijo “e-“ y apostar por un concepto integral de las estrategias de comunicación y comercialización. Las empresas deben evolucionar al ritmo que lo hacen sus clientes. Quien no se adapte, desaparecerá. El nuevo el 30% de las ventas proviene del m-commerce y crece.
En esa línea expuso Fernando Pasamón las tendencias que la consultora Deloitte observa: inmediatez, velocidad y sobre todo, la importancia de la mujer como factor de decisión.
La omnicanalidad fue el tema de debate que moderó Alicia Davara @aliciadavara redactora jefe de D/A Retail, donde Javier Panzano @JavierPanzano, Consejero Delegado y Director General de Euronics. Javier García San Miguel, Director de Marketing y Ecommerce de Hoss Intropia.
Javier Oliete @javieroliete, Director General de Neo Ogilvy expusieron la evolución cliente-empresa hacia un sistema global, donde estas ofrezcan respuestas a usuarios cada vez más exigentes, conectados e informados.
Y llegó Andy Stalman @AndyStalman, con la fuerza que le caracteriza. Dominando el escenario y con una energía y magnetismo tales que daba igual que hablará de que los mundos OFF y ON se han unido y por tanto tenemos que unificar nuestras estrategias o de cualquier otra cosa. Andy es un ejemplo para todos los comerciantes. Un ejemplo de comunicación, de empatía, de marca, de liderazgo…
Andy reclama el papel de las emociones, de la persona como eje movilizador de toda cosmovisión empresarial. Solo de esta forma, cualquier empresa podrá forma parte del ADN del usuario, comprador, cliente, de su acto de compra…lograr que se identifiquen el uno con el otro.
Raúl G. Serapio, @rgserapio nuestro CEO, se encargó de desgranar errores y buenas practicas entre el retail y móvil, desmitificar palabras, conceptos, datos e ideas que inundan nuestro entorno intentando que los asistentes se cuestionen todo.
Con su peculiar estilo de tecnólogo escéptico, Raúl cuestiona las ideas con las que los comerciantes han sido bombardeados durante estos años.
“No eres nadie si no tienes una web, si no vender por internet, si no tienes una estrategia en RR.SS, si no tienes una apps y ahora si no eres omnicanal….”
Se olvida que la tecnología está facilitarnos la vida y ayudarnos a vender más. Lo demás no vale. Se ha provocado un empacho tecnológico en el sector, quemando fases sin haberlas ni comprendido ni implementado de forma correcta. Esto provoca organizaciones cada vez más caras, no más eficaces.
El retail necesita poder medir todo lo que implanta y transformar esa información en conocimiento. Soluciones fáciles para poder tomar decisiones sencillas: VENDER.
La evolución natural es hacia un comercio conectado.
Muy interesante y poco frecuente la exposición de Manel Cumplido @manelcumplido, Dtor General de Custo Barcelona, exCaprabo, analizando la situación actual de su empresa y el plan de negocio para su relanzamiento. Ambas ponencias merecen ser vistas en su integridad.
Destacar los Workshops conducidos por expertos. El lleno total demuestra el interés por aprender los aspectos prácticos, tan olvidados muchas veces en los congresos. Un ejemplo de los realizados enMadrid Retail Congress: “Traza el mapa ADN de tu escenario de venta”Manuel Hormigó; “Retail International Professional Qualifications”,Raúl García Gallardo; “Los cinco ratios a tener en cuenta para el éxito de mi tienda”,Ricardo Rustarazo; “La iluminación LED en el retail”,Nuria Torrents; “KPIs para aumentar la rentabilidad de los punto de venta: los ratios de atracción y conversión”,Marta FernándezMelgarejo; “Retailers offline: gestionar Google my business & Facebook para llevar tráfico a las tiendas”,Jesús Torrellardona; “Inteligencia de Negocio para eCommerce”,JoséLópezAlastrueyySantiago Sendón Blanco; “Financiación para innovación en retail”,Iván García Berjano y “Gestión de stocks y gestión de proveedores en el pequeño comercio” por PabloReneses.
Madrid Retail Congress ha sido solo un punto de partida. Es un camino largo pero apasiónate el que queda por recorrer a todo el sector del pequeño retail español, el más numeroso y a la vez el más necesitado de asistencia, herramientas y formación. Felicidades a todos, los organizadores y los asistentes. Nos volveremos a ver.
Como ya adelantamos en la entrada anterior este año el equipo de Neuromobile está siendo llamado para participar en importantes eventos de retail. Nos encanta, no podemos decir otra cosa, gracias a los organizadores por contar con nosotros para exponer nuestra visión en el sector retail.
MADRID RETAIL CONGRESS es el espacio de encuentro del sector y de transferencia del conocimiento en las distintas áreas y facetas del comercio minorista.
Un programa de 2 días con ponentes tan conocidos como Andy Stalman o Risto Mejide donde se
hablará del futuro del comercio, de la omnicanalidad, de los nuevos retos del sector retail y es donde estamos nosotros, aportando valor para esos nuevos retos.
Intentaremos diseccionar de forma clara, concisa y divertida que ha pasado en el mundo de las apps? Cuales creemos son los ingrediente necesarios para que una app para el sector retail sea exitosa.
Como siempre nuestro punto de vista en retail, aplicaciones móviles y tecnogía aplicada, está basada en la experiencia de los datos recogidos hasta hoy, datos que podrás ver en el congreso.
Por ejemplo: ¿Cuanto tarda una mujer de 20 a 40 años en ir al punto de venta tras ver una propuesta de moda en su casa?
Las aplicaciones móviles en retail han sufrido una burbuja? Y ahora qué hago con lo que tengo?
Esperamos veros en allí, compartir experiencias, aprender de vosotros.
El sector retail está en movimiento y desde Neuromobile lo sabemos y lo disfrutamos. El próximo de 25 de marzo se celebra la segunda edición de Shopper & Trends el evento de marketing para las marcas organizado por Ediciones y Estudios.
El lema del evento Emoción, Razón y Memoria, traera consigo a profesionales de disciplinas como el neuromarketing, experiencias de usuario.. en una jornada donde nuestro director Raúl.G.Serapio expondrá sobre las tendencias de comportamiento del usuario en retail así como de las tendencias en modo zombie que se quieren implantar en el futuro.
El título de la ponencia : Persuadir o perseguir, las neuronas no están solo en tu cerebro.
Uno de los puntos claves será la vuelta a la privacidad por parte de los usuarios digitales y las nuevas formas de poder llegar de forma eficaz y sin dañar la relación entre el cliente y la marca.
El jueves 26 de marzo a las 19.30h en ESADE Madrid (c/ Mateo Inurria, 27) .R.G.Serapio estará como ponente invitado en la Mesa Redonda “El comercio OFF line: oportunidades en el nuevo entorno digital”
En el panel intervendrán Jorge Catala, responsable del canal RETAIL en GOOGLE España y Víctor Magariño, director de Marketing y Ventas de COMUNYCARSE y profesor colaborador en el Programa inDIGITAL de ESADE. Marcos García, promotor de la sesión, se encargará de dar la bienvenida y moderar la Mesa Redonda.
En su exposición tratará el tema: Herramientas ON que incentivan al consumidor OFF a mejorar su experiencia de compra en un espacio comercial
Queremos agradecer a los organizadores la confianza que depositan en nosotros.
En Abríl tenemos nuevos eventos que iremos informando.
El pasado 12 de Noviembre tuve el placer de aportar una charla introductoria en la primera Jornada de Gamificación que organizaba Secartys, Asociación Española para la Internacionalización e la Innovación de las Empresas Españolas de Electrónica, Informática, Telecomunicaciones, Software, Ocio que se celebró en Barcelona en la prestigiosa escuela de negocios Toulouse Business School, unas instalaciones simplemente impresionantes.
Nuestra visión de la gamificación está muy enfocada a 2 grandes preguntas que hay que hacer antes de desarrollar una aplicación móvil para centros comerciales, retail, hoteles o cualquier otro reto que se nos presente. Es una parte importante dentro de nuestro core tanto en desarrollo como en estrategia dentro de la empresa.
La ponencia al ser introductoria y siempre no queriendo pisar el contenido al resto de los ponentes se enfocó en más que explicar la teoría que todos podéis leer en libros y blogs especializados, me centré en la una explicación de nuestro día a día, nuestra vida ya está gamificada de por si.
Puntos claves de la presentación
Da igual como lo llamemos, gamificación, ludificación, jueguización, son herramientas útiles que sacan lo mejor de nosotros y por ende de nuestros clientes, consumidores.
Gamificar es dar placer, y el placer es satisfacer una necesidad, así de sencillo.
La gamificación funciona porque hemos crecido, aprendido jugando, con sus limitaciones que ahora se están renovando, en definitiva vivimos jugando día a día.
Estamos hechos para compararnos, a tener miedo a perder cualquier cosa, tangible o intangible, y nos encanta etiquetar todo.
Cada tablero de juego, el laboral, personal, tienes sus reglas, sus premios, sus motivaciones.
Se puede gamificar hasta una misa, jugando a la cadena de bostezos (caso real)
Conclusión: Utilicemos la gamificación para mejorar nosotros mismos, hacer que los negocios sean rentables.. gamifiquemos, ludifiquemos, hagamos algo.
A continuación y reconozco que no conocía a la mayoría de los ponentes, tengo que dar mi enhorabuena a la organización de Secartys por la selección de ponentes que trajo (no incluyéndome a mi) a estas jornadas.
Fueron charlas muy prácticas, muy concisas, muy reales en las que aprendí, disfruté y jugué como no podía ser de otra manera.
Gamificación en RRHH: Óscar García Pañella (@kokopus_dark) , Gamification Consultant en Cookie Box, directo a la yugular, sin aspavientos y mostrando desde un principio que es un apasionado de todo lo relacionado con la materia, lo vive y se pone muy serio a la hora de defender esta profesión. Un ejemplos de su trabajo muy buenos, muy tangibles, especialemente me gustó el de convertir a un alto ejecutivo en un DJ.
Gamificación en Salud: Jordi Muñoz, co-socio fundador de PlayBenefit junto a su socia Anna Sort (@lostnurse) cuya historia es ya de admiración nos hicieron ver como se puede juntar esta disciplina con la salud, muy didáctica y origina exposición. Y hay que seguirlos muy de cerca son ya referente importante en este sector a nivel internacional.
Gamificación en Marketing:Ramiro Sueiro (@RSueiro) , Director Creativo Ejecutivo en Gestazión, Ramiro es un referente en marketing, claro y directo en su exposición gamificada desde el primer momento convirtiéndonos en unos pistoleros tuiteros. Un inicio de exposición muy en la línea de la nuestra y unos casos reales de su empresa, en primera persona y eso se agradece y mucho.
Gamificación y Realidad Aumentada:Alex Mas, Director General en PixelDreams. Simplemente alucinante lo que la realidad aumentada bien hecha, pensada y estratégicamente situada en una acción puede aportar. Alex mostró alguno de sus trabajos y dejó caer algunas tendencias futuras que pueden venir en esta materia.
Y tras las ponencias un debate, un gran ambiente entre ponentes y público, unas jornadas gamificantes,prácticas y reales.
El próximo 30 de mayo el Hotel Neva de Murcia acogerá el encuentro “Murcia ¡que digital eres!”, en el que se darán cita empresas destacadas del ámbito digital. Neuromobile es un invitado especial a este evento que contará con ponencias sobre marketing digital, redes sociales y startups, de la mano compañías de la talla de Google, IAB Spain, Hero España, PC Componentes o BeeSocial.
El programa comenzará a las 9:00 horas con la presentación, seguida de conferencias que tratarán la evolución de las apps móviles, Google para pymes, la publicidad líquida, e incluirá, en el turno de la mañana, una mesa redonda con varias agencias de publicidad.
Por la tarde, la jornada continuará con más ponencias sobre la estrategia digital para pymes, nuevas tendencias en e-commerce y de nuevo, una mesa redonda sobre startups.
Los asistentes podrán conocer de primera mano de sus directivos los casos de éxito de empresas destacadas del sector, así como presentaciones de nuevos proyectos empresariales.
Este evento, que tendrá del 7 al 10 de abril en Bogotá (Colombia), contará con la participación de los actores más influyentes del sector para ofrecer una visión en profundidad sobre lo que está sucediendo en la industria en una de las regiones más dinámicas del mundo.
Nuestro director Raúl G. Serapio, participará en una mesa redonda sobre redes sociales y tecnología móvil para el sector de centros comercial y retail.
Asimismo, en el marco de este encuentro se celebrarán varios ciclos de conferencias para abordar temas diversos relacionados con los retos, tendencias y oportunidades a los que se enfrenta el sector Retail en la región de LatinoAmerica
El congreso reunirá a más de 50 expositores, entre los que destacan propietarios de Centros Comerciales, desarrolladores, instituciones financieras y minoristas.
Difícil de sustituir o de clonar cada día que pasa a nuestro lado.
Cada día dice más sobre nosotros, quienes somos y dónde estamos.
Nos mantiene conectados, informados, nos localiza (si queremos), permite que localicemos a otros, qué preguntemos que está pasando en cualquier parte del mundo o en el lugar donde nos encontramos.
Y precisamente esto, aunque sorprendente, es lo último en llegar: nuestro entorno más cercano cada vez más accesible en la palma de la mano.
Pero, ¿te imaginas qué te dijera justo lo que necesitas oír antes de que lo preguntes?
Esto ya está pasando.
Que tu móvil se adapte perfectamente a tus búsquedas y que filtre justo el tipo de demandas que sueles realizar en base a tus movimientos pasados y presentes.
Dentro de la amplia oferta de servicios que puedes encontrar en un hotel, centro comercial, zona turística, aeropuerto, museo, recinto ferial…a través de plataformas de tecnología mobile ahorras el tiempo de búsqueda y simplemente va directo a lo que necesitas, y te informa de lo que te interesa en el punto y momento exacto donde te encuentras.
Eso es Neuromobile.
Cuanto más lo personalizas más útil te resulta.
Te ayuda con tareas cotidianas porque “te conoce”.
¿Alguna vez has acudido a una agencia de viajes y estaba cerrada porque no coincidía con tu horario laboral? ¿Has utilizado internet para organizar un viaje al extranjero? ¿Lo has hecho a través de una agencia pero por internet? ¿Sabías que las oficinas de turismo sirven como también como punto de recogida de entradas de actividades culturales y de ocio…..? ¿Has cerrado algún vuelo con el móvil? ¿Cuánto has utilizado la tecnología para moverte en un destino desconocido?
Éstas y otras preguntas evidencian que asistimos a una nueva realidad en la que nos resulte imposible dar marcha atrás y sólo imaginemos posibilidades que aún están por llegar.
El movimiento en tiempo real y el turismo son sinónimos.
Debemos reflexionar sobre qué tipo de demanda espera recibir el turismo en España, y sobre todo si la oferta está preparada para absorber los cambios que se han venido produciendo en los últimos años con el reajuste del consumo nacional pero una demanda extranjera aún muy potente.
El turismo es uno de los pilares más indiscutibles de crecimiento de la economía española desde los años 60. Y lo que es más importante: crecimiento sostenido y crecimiento de valor real, a salvo de especulaciones directas.
Las nuevas tecnologías son un motor fundamental que potencia el desarrollo en cualquier sector. Es algo inevitable. Nadie puede escapar a su avance. Es un contagio positivo del que hay que enriquecerse y frente al que sólo se debería de esperar capacidad de reacción y algo de visión a medio plazo. Su coste reducido permite optimizar los recursos al máximo, adaptarse a la demanda y ofrecer justo lo que se espera: flexibilidad y personalización.
¿Y qué hay más personal y flexible que un móvil?
No debemos de esperar mantener el sector por pura inercia y valor de base, sino que su constante mejora no es una exigencia, es una obligación.
La diversificación de la oferta que se adapte al máximo a una demanda cada vez más personalizada y en un entorno tan competitivo como el actual es la clave del éxito. La tecnología es la llave.
La rapidez de diagnóstico en el estudio de un mercado tan complejo facilitan al máximo la velocidad de respuesta del (y para el) factor humano.
Si unimos estas variables el éxito sólo es fruto de la lógica.
del futuro del comercio, de la omnicanalidad, de los nuevos retos del sector retail y es donde estamos nosotros, aportando valor para esos nuevos retos.
la Mesa Redonda “El comercio OFF line: oportunidades en el nuevo entorno digital”
