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El Impacto Transformador de la Analítica de Datos en los Centros Comerciales

En un mundo donde la tecnología redefine constantemente nuestras interacciones, los centros comerciales están dando un salto hacia el futuro con la analítica de datos en tiempo real. Este avance no solo ofrece una ventana a la esencia misma del comportamiento del consumidor, sino que también promete transformar radicalmente la experiencia de compra.

Únete a nosotros mientras exploramos cómo esta tecnología está moldeando el paisaje de los centros comerciales modernos y cómo está allanando el camino para una experiencia de compra más personalizada y emocionante que nunca.

Comprendiendo el Flujo de Personas y las Tendencias de Compra

La analítica de datos en tiempo real permite a los centros comerciales monitorear el movimiento de personas dentro de sus instalaciones de manera instantánea y precisa. Utilizando tecnologías como sensores de movimiento, cámaras y dispositivos móviles, los administradores pueden rastrear el flujo de tráfico en áreas específicas del centro comercial. Esto les brinda una visión detallada de cómo los clientes se mueven a través del espacio, cuáles son las áreas más concurridas y dónde pueden ocurrir congestiones.

Además del flujo de personas, la analítica de datos también proporciona información valiosa sobre las tendencias de compra. Al analizar los patrones de comportamiento de los clientes, como la frecuencia de visita, el tiempo de permanencia y las compras realizadas, los centros comerciales pueden identificar qué áreas son más populares, qué tiendas tienen un mayor tráfico y qué productos
son los más vendidos. Esta información es esencial para la toma de decisiones estratégicas, como la planificación de eventos, la disposición de la tienda y la selección de inquilinos.

Personalizando la Experiencia del Cliente

Otro aspecto crucial de la analítica de datos en los centros comerciales es su capacidad para personalizar la experiencia del cliente. Al recopilar datos sobre el comportamiento de compra de los clientes, los centros comerciales pueden ofrecer recomendaciones de productos personalizadas y ofertas exclusivas que se ajusten a los intereses y preferencias individuales de cada cliente.

Por ejemplo, si un cliente ha realizado compras anteriores en una tienda de ropa deportiva, el centro comercial puede enviarle una oferta especial para productos relacionados cuando esté cerca de esa tienda.

Además de las recomendaciones de productos, la analítica de datos también puede ayudar a mejorar otros aspectos de la experiencia del cliente, como la navegación en el centro comercial y la atención al cliente. Utilizando datos sobre el flujo de tráfico y los patrones de comportamiento, los centros comerciales pueden optimizar la disposición de la tienda, colocar señalización estratégica y asignar personal en áreas de alta demanda para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para los
clientes.

Conclusión

En conclusión, la analítica de datos en tiempo real está revolucionando la forma en que operan los centros comerciales y cómo interactúan con sus clientes. Desde comprender el flujo de personas y las tendencias de compra hasta personalizar la experiencia del cliente, esta tecnología ofrece un sinfín de oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.

Para los centros comerciales que buscan mantenerse competitivos en un mercado en constante cambio, la analítica de datos es una herramienta indispensable que no puede ser pasada por alto.

Impulsa tus ventas navideñas en el comercio local con una dinámica fácil y sencilla.

Este año, queremos ayudarte a destacar y aumentar tus ventas en el comercio local durante la temporada navideña utilizando nuestra plataforma DUC. ¿Te imaginas una dinámica que invite a los clientes a explorar los comercios de tu localidad y les brinde la oportunidad de ganar premios exclusivos? ¡Con la tecnología de Neuromobile y el escaneo de QR, es posible!

Dinámica: «¡Descubre y gana en la Navidad del Comercio Local!»

En el comercio local de nuestra localidad, puedes crear una fácil y emocionante dinámica navideña. Los clientes podrán escanear códigos QR únicos en cada comercio participante utilizando tu aplicación móvil.

¿Cómo funciona?

  1. Comunicación con los comercios: Hemos proporcionado códigos QR personalizados a los comercios para que los coloquen en un lugar visible dentro de sus establecimientos.
  2. Configuración en la plataforma Neuromobile DUC: Utilizamos la plataforma Neuromobile para crear una actividad de fidelización específica. Añadimos los comercios participantes, establecimos las bases legales y los premios exclusivos.
  3. Promoción de la dinámica: Diseñamos materiales promocionales atractivos y utilizamos nuestras redes sociales y otros canales de comunicación para generar expectación entre los clientes locales.
  4. Seguimiento y premiación: Utilizamos la plataforma Neuromobile para realizar un seguimiento de las participaciones de los clientes. Al finalizar la dinámica, realizaremos un sorteo de los premios navideños y comunicaremos a los ganadores a través de nuestra aplicación y otros canales de comunicación.

Con nosotros y todo lo que sabemos podemos ofrecerte cantidad de dinámicas, estamos emocionados de ofrecerte esta innovadora dinámica de escaneo de QR para impulsar tus ventas navideñas. Atraerás a más clientes a tus comercios y les brindarás una experiencia interactiva con la oportunidad de ganar premios exclusivos. ¡Prepárate para una Navidad llena de emoción y éxito!

Ideas para dinamizar el comercio

Llega la navidad! y un montón de oportunidades de realizar acciones y dinámicas en tu centro comercial, ya sea urbano o privado. Apunta y si tienes dudas ponte en contacto con nosotros.

Ideas actividades para poner en marcha de Septiembre a Diciembre:

Actividad de fidelización de tipo sorteo sin subida de ticket 


Ejemplo: “Escanea los qr de tiendas de este Otoño por una compra superior a 10 € para participar en un sorteo de un premio” 

Esta actividad de fidelización de tipo sorteo sin subida de ticket es una estrategia efectiva para atraer a los clientes a las tiendas físicas durante el otoño. Al escanear los códigos QR de las tiendas participantes, los clientes tienen la oportunidad de ganar un premio, lo que aumenta su motivación para realizar compras y fortalece su lealtad hacia las marcas.


Descuento a cambio de un gasto de X €

Presenta un ticket superior a 50 € en el punto de información y escanea el qr que te mostrarán y conseguirás un cupón descuento del 20% en las compras de las tiendas participantes. 

Esta estrategia tiene varios beneficios. En primer lugar, motiva a los clientes a gastar más en las tiendas para alcanzar el monto mínimo requerido y así poder obtener el descuento. Esto puede aumentar el valor promedio de las compras y generar un mayor volumen de ventas para los comercios participantes.

Además, al utilizar la tecnología de escaneo de códigos QR, se crea una experiencia interactiva para los clientes. Al presentar su ticket de compra y escanear el código QR en el punto de información, los clientes obtienen un cupón descuento que pueden utilizar en futuras compras en las tiendas participantes. Esto genera un sentimiento de gratificación y fomenta la fidelidad hacia las marcas.

Juego de la tómbola de Otoño 

Participa en nuestra tómbola y descubre si tienes premio, hay muchos! 

Participa en nuestra tómbola y descubre si tienes premio, ¡hay muchos esperándote!

En esta divertida dinámica, te invitamos a escanear el código QR a través de un botón especial en nuestra aplicación móvil. Una vez que hayas escaneado el código, se mostrará una tómbola giratoria llena de premios emocionantes. ¡Es tu oportunidad de ganar!

La tómbola de Otoño está llena de sorpresas y premios para alegrar tu día. Puedes ser premiado de forma aleatoria con uno o más premios. ¡Imagínate ganar un descuento especial, un regalo exclusivo o incluso un premio sorpresa!

Para participar en este emocionante juego, simplemente descarga nuestra aplicación móvil y busca el botón de la tómbola de Otoño. Una vez que lo encuentres, escanea el código QR y deja que la magia comience. ¡No te preocupes, cada participante tiene la misma oportunidad de ganar!

Además, te recomendamos estar atento a nuestras comunicaciones, como correos electrónicos, mensajes push y propuestas especiales, donde te informaremos sobre la tómbola de Otoño y te mantendremos al tanto de las novedades y premios adicionales que puedas ganar.

Recuerda, la tómbola de Otoño es una experiencia emocionante y llena de premios. ¡No te pierdas la oportunidad de participar y descubrir si tienes premio! ¡Descarga nuestra aplicación móvil y comienza a jugar ahora mismo!

La yincana de halloween 

Escanea los qr repartidos en el centro comercial y cuando consigas todos los elementos de halloween y podrás conseguir un premio! 

La yincana de Halloween es una estrategia de marketing diseñada para generar emoción y participación entre nuestros clientes durante la temporada de Halloween. A través de la exploración y escaneo de códigos QR repartidos por todo el centro comercial, creamos una experiencia interactiva y divertida que involucra a los clientes de manera activa.

Esta dinámica tiene varios objetivos estratégicos. En primer lugar, buscamos aumentar la afluencia de visitantes al centro comercial durante la temporada de Halloween. Al ofrecer una actividad emocionante y única, atraemos a clientes potenciales que buscan disfrutar de la festividad.

Además, la yincana de Halloween nos permite recopilar datos valiosos sobre los participantes. Al escanear los códigos QR, podemos rastrear la participación de cada cliente y obtener información demográfica y de comportamiento que nos ayudará a comprender mejor a nuestra audiencia y personalizar futuras campañas de marketing

La dinámica también fomenta la interacción con nuestra aplicación móvil. Al requerir que los participantes descarguen nuestra aplicación y la utilicen para escanear los códigos QR, aumentamos la adopción de la aplicación y creamos una conexión más sólida entre los clientes y nuestra marca.

Además, la yincana de Halloween nos brinda la oportunidad de promocionar y destacar las diferentes tiendas y establecimientos dentro del centro comercial. Al distribuir los códigos QR en diferentes ubicaciones, los participantes tienen la oportunidad de explorar y descubrir nuevas tiendas, lo que puede generar un aumento en las ventas y la visibilidad de los comercios participantes.

Para maximizar el impacto de esta dinámica, utilizamos diferentes canales de comunicación, como newsletters, redes sociales y anuncios en el centro comercial, para informar a nuestros clientes sobre la yincana de Halloween y generar expectación antes del evento.

En resumen, la yincana de Halloween es una estrategia de marketing emocionante y participativa que busca aumentar la afluencia de visitantes al centro comercial, recopilar datos valiosos, promocionar las tiendas participantes y fortalecer la conexión entre los clientes y nuestra marca. ¡Esperamos que todos nuestros clientes disfruten de esta experiencia única y tengan un Halloween lleno de diversión y premios!

Eventos 

Las dinámicas de eventos exclusivos a los que solo se puede acceder si tienes nuestra aplicación descargada ofrecen una serie de beneficios tanto para los clientes como para el centro comercial. Permíteme explicarte algunos de ellos:

  • Exclusividad: Al limitar el acceso a los eventos solo a aquellos que tienen nuestra aplicación descargada, creamos una sensación de exclusividad y pertenencia entre nuestros usuarios. Esto genera un mayor interés y motivación para descargar la aplicación y participar en futuros eventos.
  • Fidelización de clientes: Al ofrecer eventos exclusivos a través de nuestra aplicación, fomentamos la fidelidad de nuestros clientes. Aquellos que ya tienen la aplicación descargada se sentirán recompensados y motivados para seguir participando en futuras actividades y eventos.
  • Experiencia personalizada: Al utilizar la aplicación para acceder a los eventos, podemos recopilar información valiosa sobre los intereses y preferencias de nuestros clientes. Esto nos permite personalizar la experiencia y ofrecer eventos que se ajusten a sus gustos, lo que aumenta la satisfacción y la conexión emocional con nuestra marca.
  • Promoción de productos y servicios: Los eventos, como los desfiles de moda, las ferias de artesanía y las demostraciones de belleza, brindan una excelente oportunidad para promocionar los productos y servicios de las tiendas del centro comercial. Al tener acceso exclusivo a estos eventos, los clientes tienen la oportunidad de descubrir y experimentar de primera mano lo que ofrecen las tiendas, lo que puede generar un aumento en las ventas.
  • Generación de buzz y viralidad: Los eventos exclusivos y emocionantes generan buzz y entusiasmo entre los participantes. Esto puede llevar a que los clientes compartan su experiencia en las redes sociales, lo que aumenta la visibilidad y el alcance de nuestra marca. Además, al requerir la descarga de la aplicación para acceder a los eventos, fomentamos la difusión orgánica de nuestra aplicación entre los contactos de los usuarios.

Algunos ejemplos de eventos que puedes dinamizar

Desfiles de Moda:

Presentaciones de colecciones de moda  de Otoño de tiendas del centro comercial, con modelos desfilando por una pasarela.

Eventos de Belleza y Maquillaje:

Talleres, demostraciones y consultas de belleza, maquillaje y cuidado de la piel.

Ferias de Artesanía y Manualidades:

Exposiciones de Arte:

Galerías temporales o eventos de arte que muestran obras de artistas locales o nacionales.

Actividades para Niños:

Zonas de juegos, actividades creativas, cuentacuentos, personajes de dibujos animados, etc.

Espectáculos en Vivo:

De música o shows para todos los públicos 

Campaña de BLACK FRIDAY

 Descuentos exclusivos para usuarios de la App mediante cupones y bonos

Con la plataforma DUC de neuromobile, puedes llevar a cabo una emocionante campaña de Black Friday para tus usuarios de la app. Esta campaña se centrará en ofrecer descuentos exclusivos a través de cupones y bonos.

Para comenzar, puedes crear una serie de cupones y bonos de descuento en la plataforma DUC. Estos descuentos serán exclusivos para los usuarios de la app, lo que les brindará un incentivo adicional para descargarla y utilizarla durante el Black Friday.

Una vez que los usuarios tengan la app descargada, podrán acceder a los cupones y bonos de descuento a través de la sección correspondiente. Estos descuentos pueden ser aplicados en línea o en tiendas físicas, dependiendo de tus necesidades y estrategia de ventas.

Además, con la plataforma DUC, podrás rastrear y medir el uso de los cupones y bonos de descuento. Esto te permitirá obtener información valiosa sobre el rendimiento de la campaña y el nivel de participación de los usuarios.

Para promocionar la campaña de Black Friday, puedes utilizar diferentes canales de comunicación, como correos electrónicos, mensajes push en la app y publicaciones en redes sociales. Esto ayudará a generar expectativa y atraer a los usuarios a aprovechar los descuentos exclusivos disponibles en la app.

Recuerda que la plataforma DUC también te permite personalizar la experiencia de los usuarios, por lo que puedes segmentar tus comunicaciones y ofrecer descuentos específicos basados en los intereses y preferencias de cada usuario.

Contenido tipo Calendario de Adviento: 

Cada día de diciembre, ofrecemos  una nueva oferta o promoción exclusiva para los usuarios que abran la app > sección “Calendario  de adviento” 

El contenido tipo Calendario de Adviento consiste en ofrecer a los usuarios de la app una nueva oferta o promoción exclusiva cada día durante el mes de diciembre. Estas ofertas o promociones se encuentran en la sección «Calendario de Adviento» de la app. Es una forma emocionante de mantener a los usuarios comprometidos y brindarles beneficios especiales durante la temporada navideña.

Cuestionario sobre propósitos  de Año Nuevo:

Enviar un cuestionario a los usuarios a finales de diciembre para conocer sus metas y propósitos para el próximo año y participar en un sorteo. 

Con la plataforma DUC de neuromobile, puedes implementar fácilmente la dinámica del cuestionario sobre propósitos de Año Nuevo. A finales de diciembre, puedes enviar un cuestionario a los usuarios de la app para conocer sus metas y propósitos para el próximo año. Esto no solo te permitirá conocer mejor a tus usuarios, sino que también les brindará la oportunidad de participar en un sorteo.

Con DUC, puedes crear y enviar el cuestionario de manera sencilla, asegurándote de que llegue a todos los usuarios de la app. Además, puedes configurar la participación en el sorteo como incentivo para que los usuarios completen el cuestionario. Esto ayudará a aumentar la participación y el compromiso de los usuarios con la dinámica.

Una vez que los usuarios hayan completado el cuestionario, podrás recopilar y analizar los datos para obtener información valiosa sobre las metas y propósitos de tus usuarios. Además, podrás realizar el sorteo entre los participantes y anunciar al ganador.

Esta dinámica no solo te permitirá conocer mejor a tus usuarios, sino que también fomentará la participación y el compromiso de los mismos. ¡Es una excelente manera de comenzar el año nuevo con una interacción significativa con tus usuarios!

Juego de la Tómbola de navidad:

Crea una versión digital del juego de lotería de fin de año. Los usuarios pueden ganar premios o cupones de descuento.

Puedes implementar fácilmente el juego de la Tómbola de Navidad en su versión digital. Esta dinámica permitirá a los usuarios de la app tener la emoción de jugar a la lotería de fin de año y tener la oportunidad de ganar premios o cupones de descuento.

Para comenzar, puedes crear la actividad de la Tómbola de Navidad en la plataforma DUC. Podrás definir las reglas del juego, como el número total de participaciones permitidas por persona y los premios disponibles. Además, podrás configurar la tómbola para que sea digital y se pueda acceder a través de un botón en la app.

Una vez que los usuarios accedan a la tómbola digital, podrán girarla y descubrir si han resultado premiados o no. Los premios pueden ser asignados de forma aleatoria, lo que añade emoción y sorpresa al juego. Los premios pueden ser desde productos o servicios gratuitos hasta cupones de descuento para futuras compras.

Además, con la plataforma DUC, podrás etiquetar automáticamente a los ganadores en el CRM y crear segmentos específicos con estas etiquetas. Esto te permitirá realizar campañas de comunicación dirigidas a los ganadores, como envío de correos electrónicos, propuestas o mensajes push, para informarles sobre su premio y cómo pueden canjearlo.

También puedes descargar el código QR de la tómbola digital para imprimirlo y colocarlo en puntos de venta físicos. Esto ayudará a atraer a los usuarios a la tienda física y aumentar la interacción con la dinámica.

En resumen, con la plataforma DUC de neuromobile, podrás crear una emocionante versión digital del juego de la Tómbola de Navidad. Los usuarios podrán participar, ganar premios o cupones de descuento, y disfrutar de la experiencia festiva. ¡Es una excelente manera de atraer a los usuarios a la app y al punto de venta físico durante la temporada navideña!

Carrera de Puntos de Navidad:

Podemos desarrollar una emocionante dinámica llamada «Carrera de Puntos de Navidad». En esta dinámica, los usuarios tendrán la oportunidad de ganar un premio especial si logran completar su tarjeta de puntos antes del día de Navidad.

Para comenzar, configuraremos una actividad de fidelización en la plataforma DUC. Esta actividad consistirá en una tarjeta de puntos que los usuarios podrán ir completando a medida que realicen compras o realicen acciones específicas en tu tienda o negocio.

Cada vez que los usuarios realicen una compra o cumplan con los requisitos establecidos, recibirán sellos o puntos en su tarjeta de puntos. Estos sellos o puntos se acumularán hasta que la tarjeta esté completa.

La carrera comenzará en una fecha determinada y los usuarios tendrán hasta el día de Navidad para completar su tarjeta de puntos. Aquellos que logren completarla antes de esa fecha recibirán un premio especial como recompensa por su lealtad y participación.

Además, con la plataforma DUC, podrás configurar segmentos específicos basados en el número de sellos o puntos acumulados. Esto te permitirá enviar comunicaciones personalizadas a los usuarios, recordándoles su progreso en la carrera y motivándolos a seguir participando.

También puedes utilizar diferentes canales de comunicación, como correos electrónicos, mensajes push en la app y publicaciones en redes sociales, para mantener a los usuarios informados sobre la dinámica y animarlos a completar su tarjeta de puntos antes de Navidad.

En resumen, con la plataforma DUC de neuromobile, podemos crear una emocionante «Carrera de Puntos de Navidad» donde los usuarios tendrán la oportunidad de ganar un premio especial si completan su tarjeta de puntos antes del día de Navidad. ¡Es una excelente manera de fomentar la participación y la lealtad de los usuarios durante la temporada navideña!

Encuesta de Satisfacción Postcompras Navideñas:

Después de las compras navideñas, envía una encuesta para conocer cuáles son sus establecimientos favoritos y su grado de satisfacción. 

METACIUDAD ya es una realidad…

Y llega la esperada prueba piloto…

Las empresas Neuromobile, iUrban y Wealize junto al Cluster iniciaron en 2022 un proyecto en cooperación para el desarrollo de una plataforma de gestión de ciudad inteligente donde el foco se centra en los ciudadanos y no en los sensores.

El pasado mes de julio de 2022 las empresas Neuromobile, iUrban y Wealize junto al Smart City Cluster iniciaron un proyecto de desarrollo experimental, apoyado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el marco de la Convocatoria Extraordinaria de Ayudas a las Agrupaciones Empresariales Innovadoras 2022 (AEI), en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

Un proyecto el cual es un claro ejemplo del objetivo de Smart City Cluster dando impulso a la cooperación público-privada para incrementar la competitividad de sus miembros como líderes de la industria de las ciudades inteligentes.

Metaciudad un proyecto de inteligencia artificial que por primera vez une el turismo, comercio local y los intereses de la ciudadanía.

(iUrban.es) + comercio (Neuromobile – Marketing Activo Inteligente, S.L) y la IA IZERTIS para que los ayuntamientos puedan relacionar ambas áreas sin esfuerzo por su parte, una plataforma de gestión 360º que saldrá a la luz en Abril y que ya se está trabajando en una ciudad piloto para unir 2 áreas tan complementarias como difíciles de gestionar, #turismo + #comercio.


El proyecto tiene una dotación de 344.168,97€ y ha sido promovido gracias al Smart City Cluster dentro del proyecto de AGRUPACIONES EMPRESARIALES INNOVADORAS – 2022 MRR de Ministerio de Industria, Comercio y Turismo dentro del Plan de Transformación y Resilencia y financiado por Unión Europe.

El principal objetivo del proyecto “Metaciudad: Plataforma de gestión ciudadana 360º” es el desarrollo de una plataforma horizontal de Smart City que posicione al ciudadano como foco de los indicadores, donde se pueda medir la participación y la satisfacción de los ciudadanos con respecto a su entorno, y permitirá incrementar el nivel de su calidad de vida.

A la fecha, se ha realizado una integración entre la plataforma DUC, Chatbot y la interfaz de iURBAN y a partir de Mayo ya estará disponible en una primera ciudad piloto

¿Quieres esto para tu ciudad? Contáctanos y te contamos.

Metaciudad, plataforma de gestión, activación y dinamización del turismo y comercio

Se trata de un proyecto desarrolla en colaboración desarrollado por Smart City Cluster, Neuromobile, Wealize e iUrban que ha tenido gran aceptación en FITUR

La Feria Internacional de Turismo ha acogido la presentación del proyecto Metaciudad, desarrollado con la ayuda del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo a Smart City CLuster como Agrupación Empresarial Innovadora excelente. Se presentaron los primeros avances del proyecto Metaciudad desarrollado por las entidades iUrban, neuromobile, Wealize junto a Smart City Cluster.

Este proyecto se convierte en una solución integral para la ciudad y que cambia el foco de los desarrollos poniéndolo en las personas y apoyándose en la tecnología como un medio. Para que una ciudad sea considerada inteligente, debe ir más allá de la sensórica o de la tecnología y el proyecto Metaciudad apuesta por ello poniendo el foco en la ciudadanía. Las soluciones deben estar integradas para poder ofrecer respuesta a las necesidades los que habitan en el territorio y no desarrollarse como verticales aislados sin conexión.

Presentar el proyecto en FITUR ha permitido conocer de primera mano la opinión de diferentes responsables y técnicos municipales sobre la utilidad de la solución e identificar sus oportunidades. Además, los responsables del proyecto han identificado territorios para poder poner en marcha una fase de pruebas como piloto para identificar posibles mejoras y medir resultados en un entorno real.

El proyecto Metaciudad ha sido apoyado por el Minsiterio de Industria, Turismo y Comercio en el marco de la Convocatoria Extraordinara de Ayudas a las Agrupaciones Empresariales Innovadoras 2022 (AEI), en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia

 

Pasamos de las fiestas!!

Qué pasamos de las fiestas! 🤪🤪

Qué no hemos felicitado a nadie por empacho de mails, así que hemos ido un poco más allá y nos hemos propuesto encontrar al mas listo de la clase el día más especial del añooooo. El 28 de diciembre.
Vaya añito llevamos y lo que se nos viene encima, por suerte tenemos lo digital para estar en contacto.
Si no hablamos antes… Feliz Año Nuevo. 🔔🔔
«Pasa la fiesta», la primera plataforma inteligente de Navidad.
No es el roscón de reyes, pero es un rosco muy especial. Calcula de forma inteligente quién de nuestros compañeros, clientes , partners… es el más listo de la clase.
Toma un café y ponte con ello, son 3 minutos. ☕
Pulsa sobre la imagen

 

NextGenerationEU con Neuromobile

Ha sido duro, no lo vamos a negar. La pandemia no ha ayudado a avanzar cómo queríamos y nos ha girado los planes y la vida a todos.

Pero ya es hora de avanzar.

Como con todos los objetivos, se necesita un plan… y Europa tiene uno: NextGenerationEU.

Es tu oportunidad para salir de esto más fuerte. Pero necesitas ayuda, y ahí es dónde entramos nosotros.

Si eres un municipio/asociación y estás pensando en solicitar las subvenciones de los fondos del PLAN DE RECUPERACIÓN, TRANSFORMACIÓN Y RESILIENCIA (NEXT GENERATION EU) 2022 – 2023 con el fin de generar proyectos para impulsar el comercio, turismo de compras y destino turístico inteligente, experiencias turísticas y/o turismo de negocios… Estaremos encantados de compartir con vosotros nuestra experiencia y/o casos de éxito para el asesoramiento técnico necesario para enfocar las licitaciones de ciudades y municipios inteligentes.

Si tienes en marcha una licitación con foco en el comercio y en la dinamización social, ponte en contacto con nosotros.
Estamos deseando acompañarte.

 

Recuerda: Somos Figitales.

Y juntos somos más fuertes.

 

Si quieres formar parte, haz clic aquí.

«No todo el mundo necesita un ecommerce»

“No todo el mundo necesita tener un ecommerce. El comercio ha cambiado, pero no por el ecommerce, sino porque el consumidor ha cambiado”.

Fueron las palabras de Raúl Serapio que, con conocimientos de experiencia de usuario y gestión de centros comerciales, decidió acercarse a la gestión de ciudades y dinamización de la economía local.

No estamos locos, sabemos lo que queremos

Queremos, y te proponemos, lo siguiente: 

  • Añadir una capa digital a las actividades que ya haces 
  • Aportar nuevas actividades que no se habían planteado antes (ya sea por falta de recursos o por los costes que supone) 
  • Obtener información y conocimiento de nuestro vecino para que participe y encuentre valor 
  • Generar informes que nos den una clara visión de lo que ocurre en tu ciudad, y ayudarte a tomar decisiones basadas en datos (no en suposiciones)

Las actividades que puedes hacer 

Desde Neuromobile, te proponemos 4 tipos de actividades para que tus dinámicas sean las más chulas del barrio (o de la ciudad, del pueblo… lo que gestiones):

  • Actividades de fidelización: como sorteos, cupones o tarjeta de sellos 
  • Actividades de entretenimiento: tales como yincanas, concursos, rankings, quizz, ruleta o votación
  • Actividad de uso de servicios: bot para resolver dudas, inscripción a talleres, reserva de entradas, acceso a eventos, cita previa, uso de servicios 
  • Formularios: encuestas ciudadanas, cuestionarios de comercio y/o satisfacción, formularios de inscripción

Lo mejor es que todo esto ya se está haciendo. Ya está probado, y funciona muy bien. Seguramente tú también estés haciendo muchas de estas actividades, pero… ¿tu vecino participa? ¿Le has preguntado qué quiere de premio en los sorteos? Quizás interactúe más si le ofreces otra cosa, algo que ya sepas que está interesado en ello. 

Plan de actividades

“Todo esto está muy bien, pero… ¿cómo lo planifico?”, te estarás preguntando… Pues también tenemos un planning para facilitarte la vida; un plan con todas las actividades mencionadas que puedes hacer en 4 semanas o de manera trimestral, lo que te vaya mejor. Si quieres ver el plan que proponemos en Neuromobile, escríbenos y te lo pasamos 😉

Hay que dejar de hacer solo un tipo de actividades, como las de fidelización, y tener un plan para movernos entre varias acciones. Si pones siempre lo mismo, cualquiera se aburriría. 

Y si quieres realizar aún más acciones de las vistas en el documento, siempre puedes hacer uso del dayketing (aprovechar esos días del año marcados por el marketing para hacer estrategias, como black friday, el día de la madre…)

Beneficios a tutiplén 

Los frutos no son solo para los vecinos; también obtienen beneficios los gestores.

Cuánto más feedback por parte del vecino, mayor poder de comunicación tendré con él, y mejor plan de dinamización podré realizar. Aquí, todos ganan. 

¿Lo mejor? Que no nos basamos únicamente en el comercio, también puedes aplicarlo en la cultura, ocio, turismo… es decir, todos aquellos silos necesarios para fomentar el comercio, tu ciudad o pueblo. 

Si prefieres que todo esto te lo explique Raúl, puedes ver la grabación del webinar «1r café virtual» en este enlace. 

 

Gincana Navideña para disfrutar en familia

¡Ya queda menos! Y en Neuromobile nos estamos preparando.

¿Tú ya has planificado las dinámicas de Navidad para este año?
Si la respuesta es «no» o un «más o menos»… te traemos la famosa gincana de Navidad.

Gincana Navideña para la familia

Y qué mejor que explicártelo con un ejemplo…

El año pasado, Villena vivió una Navidad de ensueño.

Se diseñó una ruta por los árboles de Navidad, de donde colgaban unos códigos QR que las familias debían encontrar. Al escanear todos los códigos desde el aplicativo de Neuromobile, se abría una pequeño cuestionario. Aquellos que contestaron todas las preguntas correctamente, entraron en un sorteo.

En ese caso, el sorteo consistía en recibir a los Reyes Magos en primera persona.
¡Toda una ilusión para los más pequeños!

Y no solo eso, sino que disfrutaron de una tarde en familia recorriendo y visitando el lugar.

¿Qué puedes hacer tú?

Si te ha gustado la dinámica, pero no quieres saber nada de árboles… allá va una idea: podrías poner los códigos QR en las tiendas de tu barrio.
¿Por qué no? Así atraerías a los clientes ilusionados con la gincana.

Y no hace falta que finalices con un cuestionario. Podrían ganar todos. O no, tú decides.

Si quieres que te demos más ideas para crear una gincana navideña, no dudes en escribirnos… puedes dejar un mensaje en comentarios, o contactarnos aquí.

 

Ayuntamiento de Villena y Comercios y Servicios Vi el año pasado, durante la Gincana de Navidad

Papá Noel está a la vuelta de la esquina

Hemos celebrado nuestro primer café virtual, hablando de comercio local y de las dinámicas que puedes hacer en este último trimestre que queda de año.

Te hago un refresco de todo lo que podemos hacer.

Dinámicas de Navidad

  • Concurso de escaparate de navidad
  • Cita previa con Papá Noel
  • Cita con los Reyes Magos
  • Roscón de Reyes Gigante con premios del comercio local
  • Cartilla de descuentos Black Friday
  • ¡Y mucho más!

Podemos organizar todo esto… ¡pero estoy seguro de que no es nada nuevo! Y estas dinámicas que ya las estáis haciendo sin llegar a saber qué resultados tenéis de las mismas…

Hemos llegado con la “CAPA de Neuromobile” aportando una potente novedad, la CAPA DIGITAL que te permite hacerlas más rápido y sobre todo controlando datos… Miles de respuestas a las preguntas de: ¿Ha funcionado esta dinámica? ¿Cuánta participación ha habido?, ¿Están satisfechos los participantes?  

¿Y para qué me sirven a mí los datos? Te preguntarás… ¡sigue leyendo! Esto te interesa.

Empoderamiento del dato

Sabemos que estáis haciendo muchas cosas. Muchas dinámicas, acciones de ocio, actividades para dinamizar la ciudad, promover el comercio local, hacer participar a los vecinos… ¿Es así? ¡Eso es perfecto! ¿Pero las mides? ¿Sabes si son efectivas? ¿Sabes cuánta participación tienen?

Esa es la clave de un ROI, medir el retorno de la inversión con datos de conversión. Probablemente gracias a estas dinámicas que organizamos, las ventas aumentan en el entorno comercial, el centro urbano se llena de vida y se crea una fidelización del vecino que prefiere comprar al comerciante que pone el buzón de Papá Noel, en vez del Market Place de turno… pero para medir su impacto y cómo incrementan las compras necesitas un partner tecnológico que te ayude a automatizar y digitalizar estas acciones.

¿Eres un centro urbano? ¿Asociación de comerciantes? ¿Ayuntamiento o concejalía? ¿Un centro comercial abierto? o ¿Una empresa de Dinamización cultural? Si eres uno de ellos, te invitamos a preguntarnos y prepararte para empoderarte del dato. 

Ya no has llegado a la Gymkana de Halloween, te vas a perder la siguiente oportunidad. ¡Escríbenos y hablamos!

Crea dinámicas de Papa Noel y de Navidad para mejorar tu comercio local, con la plataforma de Neuromobile.

Raúl García Serapio, CEO de Neuromobile y uno de los 100 más creativos en el mundo de los negocios según Forbes.

A nosotros no nos extraña porque trabajamos con él, pero qué bonito es el reconocimiento.

Raúl es hijo de tenderos, sus padres tenían una floristería y ha vivido de primera mano lo que es ser parte del comercio local, de los cambios de paradigma a nivel digital que se están viviendo en las ciudades, el comercio online y hasta el metaverso, y por ello ahora más que nunca, está convencido de que es posible conectar el mundo físico y digital, dinamizar y conectar ciudades, apoyar al comercio local y al teatro municipal a gestionar sus eventos, montar un concurso de escaparates de Navidad o una Gymkana de Halloween con una capa digital que permita conciliar los datos con las dinámicas que conectan a la ciudadanía.

Estamos muy orgullosos de acompañarte Raúl, nosotros también creemos en este proyecto que cambiará ciudades, estamos creando Smart Cities.

Neuromobile en Forbes

Te dejamos el enlace completo a la noticia, encontrarás a Raúl a mitad del recorrido del scroll. https://forbes.es/listas/178911/lista-forbes-los-100-mas-creativos-en-el-mundo-de-los-negocios-2022/

Si además quieres que te expliquemos más sobre nosotros y el proyecto, ¡escríbenos!

Dinámicas para terminar el año

¡Hola! Ya sabes que llevamos mucho tiempo analizando y viendo de que manera podemos ayudar al comercio de cercanía; empujando la dinamización de la economía urbana, rural, local. Hablando con vosotros, administraciones, asociaciones, agencias… en definitiva aprendiendo y generando productos que faciliten vuestra gestión.

Incluso nos dan premios y nombramientos por estas ideas que estamos mostrando, pero las ideas hay que ponerlas en marcha y lo estamos haciendo.

Con esta sesión quiero mostraros algunas de las dinámicas que hemos visto que se pueden realizar de aquí a fin de año dentro de vuestro entorno. Os daremos ideas para tener un plan para NO PENSAR. 🙂

Dinámicas que ya hacéis y que se puede dar un paso más para conocer a vuestro ciudadano / cliente. Hemos preparado otras que os vamos a sorprender. 🤯

Ojo, esto no es solo para los usuarios de nuestra plataforma esto es para todo aquél que se niegue a pensar que en el comercio local está todo probado. Así de claro. 🙂

De verdad, os invito a este café virtual para hablar de ideas, casos de éxito, nuevos LABS que estamos poniendo en marcha y probablemente un poquito de tecnología.

Y lo más importante, qué nos deis vuestra opinión, comentarios y discutamos y aportemos por mejorar la economía local de nuestro entorno.

¡Gracias!

Fecha: 04 de Octubre

Hora: 16:00h a 17:00h

Modalidad: Online

Precio: Gratis ¿podía ser de otra forma?

 

Para apuntarte, haz click aquí: Apuntarme al café

Este evento ya ha finalizado. Gracias por tu interés. 
Estate atento a nuestras redes sociales para enterarte de los próximos eventos.

 

 

Oferta laboral Chief Citizen Experience Officer (CCEO)

Contexto

Este es uno de esos empleos que nos venían diciendo los gurús que no existen hoy, pero que la tecnología BIGDATA y la digitalización los haría posibles en el 2030. Pues nos adelantamos.

NEUROMOBILE es una empresa tecnológica que gestiona áreas comerciales urbanas y buscamos personas que quieran cambiar la forma de dinamizar la economía local poniendo en el centro a la ciudadanía. Punto 🙂 

Estamos empeñados en convencer a quien toque de que es posible proporcionar a la ciudadanía la capacidad de interactuar con todos los agentes y servicios que le rodean de un modo sencillo y aportando valor a su vida diaria. Y cuando hablamos de ciudadanía, hablamos de las personas que queremos conocer, participar y disfrutar de los servicios de donde vivimos.

La ciudad, el pueblo o el entorno rural donde vivimos se tiene que convertir en “Citizen Centric” y conectar transversalmente los silos organizativos de la administración para conseguir que los que nos llaman turistas, residentes, pacientes, contribuyentes, votantes, participantes, clientes, estudiantes, consumidores, espectadores, viajeros, … nos vean por fin como una única PERSONA en diferentes momentos de nuestra interacción con los servicios que ofrece el entorno donde vivimos (cultura, ocio, comercio, turismo, deporte, asociaciones e instituciones) y poder elegir los canales por los que nos comunicamos como hacemos en muchos sectores donde a la CIUDADANÍA nos llaman CLIENTES o, si te gusta más, “Customers”.

Queremos proporcionar a los técnicos de la administración, datos que ayuden a optimizar tanto recursos económicos como humanos destinados a la dinamización del comercio, la economía local y la gobernanza desde los datos. Pasar de la gestión por percepciones a la gestión por indicadores. Que lo que se haga para mejorar la vida del ciudadano y los empresarios tenga un porqué y se pueda medir para mejorar. Ya sabes a qué nos referimos.

Queremos muchas cosas, y sabemos que con esfuerzo y tiempo podemos conseguirlo por los casos de éxito que ya tenemos en marcha.

Por eso, buscamos a un Gestor de Experiencia Ciudadana (GEC) para incorporarlo en nuestra empresa Neuromobile … o a un Chief Citizen Experience Officer (CCEO) que queda más molón para publicar en LinkedIn. Tú eliges.

¿Por qué necesitamos esta figura?

En Neuromobile disponemos de una plataforma integral capaz de unir todos los servicios necesarios, procedentes de diversos sectores y administraciones, para solventar las necesidades de los ciudadanos. Nuestra plataforma se ha implementado con éxito y entrega resultados en varias ciudades españolas y comarcas rurales favoreciendo la gestión e incentivando la dinamización de la economía local. Esto mismo lo hacemos desde el año 2013 en más de 60 Grandes Centros comerciales repartidos por Europa donde gestionamos la relación con más de 8,5 Millones de los llamados CLIENTES y entregamos datos de valor para la gobernanza de los centros

Responsabilidades

Queremos contratar a un profesional capaz de incrementar de manera proactiva la satisfacción del ciudadano. Como GEC o CCEO, será el responsable de comprender las necesidades de la ciudadanía en todos los ámbitos, con el fin de mejorar sus experiencias en la localidad. 

Impulsará servicios y liderará proyectos para incrementar la participación ciudadana de los servicios de su entorno, en colaboración con los agentes responsables de la gestión de los servicios en la localidad (agentes sociales, comercio, cultura, turismo, participación ciudadana,…)

Requisitos

Habilidades

  • Saber disfrutar de la ciudad o del barrio donde vives
  • Participar y cuidar de tu comunidad
  • Empatía, con pasión por el ciudadano y su satisfacción. 
  • Demostrar que no debería de existir diferencia entre ser clientes o ser ciudadanía. Somos la misma PERSONA.
  • Tener una clara visión de los servicios que te gustaría encontrar en tu ciudad
  • Comprensión del comportamiento de los consumidores en entornos físicos.
  • Convencido que el comercio y las actividades económicas locales necesitan un cambio, una actualización y quieres ser propulsor del cambio.

Conocimientos

    • ¡¡No buscamos técnicos!! Tenemos ya unos muy buenos, buscamos personas que estén acostumbradas a usar tecnología desde un ordenador, un móvil, manejos de herramientas de oficina, un CRM… etc
    • Tenemos dos mantras que nos aplicamos a nuestros proyectos y a nosotros mismos:
      • 1) NT+MO= MOMC (Nueva tecnología + Misma Organización = Misma Organización Más Cara)
      • 2) ¿Aportas o trabajas?
    • “Tenemos muchos datos que queremos convertir en conocimiento” Estar obsesionado con entender los datos y ser especialista en contarlo a la gente normal los entienda para ayudarles a mejorar la gestión y a optimizar recursos.
    • Pluses: a todos nos encanta cuando nos tratan como cliente, así que valoramos experiencia en cargos relacionados con la gestión de “experiencia de cliente” y haber diseñado previamente experiencias de usuario con resultados favorables que se puedan medir y contar.
    • “Ciudadanía” somos todos, así que en esta parte no hace falta aportar evidencias aunque sí demostrar ganas de cambiar algunas cosas.
    • Inglés, preferiblemente C1, que nos vamos a otros países y nos tenemos que entender  🙂
    • Se valorará vivir en una ciudad de menos de 50.000 habitantes

¿Qué ofrecemos?

  • Trato familiar y ambiente agradable en una compañía que quiere cambiar las cosas en ciertos aspectos de la sociedad.
  • Horario flexible y remoto, en la mejor oficina virtual del “metaverso”; tenemos jacuzzi, bbq, y todo lo que el editor de la oficina nos deje poner.
  • Si eres de la zona de Murcia, tenemos los jueves 3D, es decir, que nos vemos en el mundo físico y si no eres de Murcia también nos vemos en el mundo físico pero con menos frecuencia.
  • Día libre por tu cumple y otras cosas, ¡sorpresa!
  • Un seguro médico para que te cuides.
  • Plan de incentivos en base a objetivos.

¿Quieres ser tú?

Si quieres formar parte de esta profesión de futuro, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en el correo info@neuromobilemarketing.com 

¿No estás convencido todavía? Mira lo que dicen de nosotros.

Neuromobile ensaya en centros urbanos vascos sus app para dinamizar centros comerciales.

Neuromobile: «El tendero tiene que dedicarse a vender, no a meter ofertas en una plataforma en Internet»

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Puedes visitarnos en LinkedIn 

Plataforma Ciudadana, la mejor manera de obtener datos

¿Tienes que gestionar un evento en tu ciudad o centro comercial, pero no sabes qué le gustaría a tu público? ¡Eso tiene solución!

En este post queremos presentarte nuestra Plataforma Ciudadana.

Con ella puedes decidir, por ejemplo, si tienes que contratar a Morat o a Dua Lipa para tu evento musical. Es decir, puedes conocer las preferencias de tu público objetivo

¿Qué es la Plataforma Ciudadana?

Se trata de un sistema de encuestas y participación de usuarios y ciudadanos. Con esta herramienta podrás crear formularios personalizados dentro de nuestra plataforma de Neuromobile, y dirigirlos al público disponible en tu base de datos. 

Puedes generar encuestas de cualquier temática: cuestiones acerca del futuro del comercio, salud, participación infantil y juvenil, asuntos relacionados con el medioambiente… ¡y mucho más! 

De esta forma, con los resultados dispondrás de datos destacados como sus preferencias, opiniones, necesidades e intereses para aplicarlo a la gestión de ciudad y comercio local, o a la gestión de un centro comercial. 

Es decir, puedes aumentar la calidad del dato como gestor de manera sencilla, para comunicarte mejor con tus clientes o ciudadanos. 

¿Y qué se hace con los resultados de la encuesta?

Todas las selecciones de los ciudadanos o usuarios se recogen de manera automatizada en nuestro CRM. Posteriormente, se segmenta y se realiza un informe. De esta manera, podrás enviar mensajes más adecuados y personalizados, con contenido relevante a cada individuo, para generar un mayor impacto.

No sólo puedes mejorar las comunicaciones, sino también adecuar tus recursos para escoger y preparar aquellas actividades que sabes que SÍ van a gustar, porque los usuarios han participado en su elección previamente y ya sabes lo que les agrada.
Escogiendo dónde invertir gracias a datos reales, puedes llegar a ahorrar recursos. 

Explota la plataforma al máximo

Tanto si tu intención es escoger la película del cine de verano, o consultar a los ciudadanos qué opinan acerca de la igualdad en su localidad, puedes ayudarte con la Plataforma Ciudadana. 

Lugares como Villena y Llodio ya lo han hecho, así como en muchos centros comerciales, obteniendo una alta tasa de participación (comparado con otros sistemas de encuesta, tanto físicos como digitales). 

En concreto, Villena ha realizado una consulta ciudadana a través de nuestra plataforma para establecer su Plan Municipal de Igualdad.
¡Imagínate todo lo que puedes hacer con datos de calidad y segmentando correctamente a los usuarios!

Más participación en tu dinámica

Esta nueva modalidad social contribuye a la economía ya que, contando con sus predilecciones, habrá más flujo y participación en los eventos que se realicen de acuerdo a los resultados. Además, mediante los informes, podrás optimizar futuras dinámicas. 

Nuestros clientes han tenido resultados increíbles en cuanto a participación ciudadana gracias a nuestra tecnología automatizada. Reconocer las opiniones y valoraciones de los ciudadanos y clientes es vital para poder ajustarse a sus necesidades y entregar las soluciones adecuadas a cada persona, ¡y ellos lo saben!

Si quieres obtener nuestra plataforma, ponte en contacto con nosotros aquí.

Caso de uso de DUC: Mi pequeño gran gesto

Conocemos la importancia de reciclar los envases; de llevar tu propia bolsa o tupper de casa para comprar, y así no utilizar demasiado plástico (tan difícil de degradar). Todos lo sabemos… pero no todos lo hacemos.

Por eso existen campañas de medioambiente como la realizada en Villena. Conscientes de que con sencillas acciones se pueden hacer cambios importantes, realizaron la campaña «Mi pequeño gran gesto».

Os presentamos un nuevo caso de uso de DUC, nuestra plataforma, de la mano de la asociación de comerciantes de Villena. 

Caso de uso de DUC: Mi pequeño gran gesto

El objetivo de la campaña «Mi pequeño gran gesto» fue concienciar a los usuarios del Mercado Municipal acerca de la importancia de reutilizar los envases, así como estimular las adquisiciones en los comercios asociados.

Para ello, a aquellos usuarios que fueron a comprar entre el 5 y el 16 de julio a los puestos del mercado con una bolsa, carro o tupper se les proporcionaba un código QR. Era necesario disponer de la app 03400 Villena, creada por Neuromobile, y escanear el código para poder canjear los sellos, a cambio de premios eco.

Los premios consistían en objetos como tuppers y bolsas de pan, para seguir reutilizando los envases y así promover un consumo de comercio local sostenible. 

Además, otra dinámica proporcionada por nuestra plataforma DUC fue un sorteo adicional, con el que todos los participantes tuvieron la oportunidad de llevarse una nevera de playa a casa. 

Si tú también quieres realizar un caso de uso de DUC como este para promover el comercio, ponte en contacto con nosotros aquí para recibir más información.

Imagen del caso de DUC: Mi pequeño gran gesto, con María José Saúco (asociación de comerciantes de Villena), Antonio Jesús Alba (edil del mercado) y Toñi Muñoz (asociación de comerciantes del mercado), de izquierda a derecha.
María José Saúco (asociación de comerciantes de Villena), Antonio Jesús Alba (edil del mercado) y Toñi Muñoz (asociación de comerciantes del mercado), de izquierda a derecha. Fuente: El periódico de Villena

 

 

 

Localización indoor con Neuromobile

Cuando se unen investigación y ciencia con empresa y muchas ganas, pueden surgir soluciones tan maravillosas como esta: nuevos sistemas de localización de smartphones en interiores de edificios (o localización indoor).

Es el caso de la tesis doctoral de nuestro compañero José A. López Pastor, quien ha concluido el primer doctorado industrial en Telecomunicación de la Universidad Politécnica de Cartagena. En él han colaborado también el Ministerio de Ciencia y Neuromobile.

Localización de dispositivos en EXTERIOR

En espacios exteriores, se pueden localizar los dispositivos móviles gracias a los satélites. Pero, ¿y qué pasa con los interiores? Las ondas electromagnéticas de los satélites no atraviesan las paredes y techos de un edificio grande (como puede ser un centro comercial, un museo o un aeropuerto); es decir, no ofrecen una adecuada precisión. Por ello, la tesis de José Pastor sobre espacios interiores es tan importante.

Localización de dispositivos INDOOR

Actualmente, para espacios interiores se utilizan herramientas costosas que, seamos sinceros: no van del todo bien. Así que, a las redes WiFi existentes en cualquier gran edificio, se le ha dotado de otra funcionalidad: localizar los smartphones de los clientes. De esta manera, no invertimos en más infraestructuras (cableado, equipos, ingeniería…), sino que aprovechamos las presentes, ahorrando recursos.

Pero, ¿para qué quiero yo conocer la localización de mi cliente?

Sabiendo dónde se encuentra el cliente, podrás realizar acciones como guiado, navegación o marketing contextual, es decir, enviarle mensajes o publicidad de acuerdo a sus necesidades en ese instante. Es lo que realiza Neuromobile, que ha implementado y validado esta tecnología en varios centros comerciales.

En palabras del propio autor de la tesis:

«Esto se ha traducido en soluciones más versátiles y con una mayor precisión. Hemos ganado así competitividad y ofrecemos mejores soluciones que otras empresas del sector a nivel internacional. Pero lo más destacado ha sido que se ha llevado la investigación y la ciencia a soluciones concretas de una empresa» – José Pastor, de Neuromobile -.

Entornos reales con localización indoor

Así pues, no se quedó solo en papel, sino que se ha podido implementar y validar la tecnología en un entorno real. Y lo mejor de todo, actualmente sigue funcionando y aportando beneficios.

Este es un ejemplo de los buenos proyectos que pueden surgir cuando se colabora con las universidades, Ministerio de Ciencia y una empresa como Neuromobile que siempre busca innovación. Además de contar con una mente como es la de nuestro compañero, capaz de hacerlo realidad.

Raúl y José en UPTC, localización indoor
Raúl Serapio, CEO de Neuromobile, y José Antonio López Pastor, en UPTC. Fuente: laverdad.es

Si quieres contactar con nosotros puedes hacerlo a través de este enlace.

 

 

 

Dinamización del comercio de Navalmoral con Neuromobile

Los municipios están llenos de festividades, algunos con intención de favorecer el comercio local. Ahí es donde entramos nosotros: aportamos la tecnología necesaria para la dinamización del comercio, que se traduce en beneficios para todos (gestores, comerciantes y ciudadanos).

El viernes 17 se celebró La Noche en Blanco en Navalmoral de la Mata, una campaña comercial tradicional donde los comercios permanecen abiertos pasadas las 20h, hasta medianoche. Su objetivo es aumentar la visibilidad y ventas de los 30 comercios participantes. Este año, con la plataforma «10300 Navalmoral» que hemos desarrollado, se ha podido automatizar los sorteos.

 

Home de app 10300 Navalmoral, creada por Neuromobile, para la dinamización del comercio.
10300 Navalmoral

 

El antes y el después de la dinamización del comercio

Antes, un sorteo de estas medidas requería de muchos recursos (de personal, económicos…). Y MUCHO, mucho tiempo. Recordemos cómo era el típico sorteo: si el cliente hacía una compra por un valor de 10 euros, le entregaban una papeleta y, con un poco de suerte, un bolígrafo con tinta. Buscaba un lugar cómodo para escribir, y dejaba su participación en una urna. Luego, al cabo de unos días, tras contabilizar los votos, compras y demás, se anunciaba al ganador (el cual, a lo mejor ni se acordaba de que había participado en un sorteo).

Demasiado largo y tedioso. Lo veíamos normal, porque es lo que había.

Suerte que está Neuromobile para facilitar las cosas.

Con «10300 Navalmoral», el proceso ha sido muy diferente: el cliente hace la compra, y sube el ticket a la aplicación. YA ESTÁ. Es más, no hace falta siquiera que compre por valor de 10 euros, ya que la propia plataforma suma los tickets, es decir, puedes ir a comprar las veces que quieras y gastarte lo que quieras; con que llegue el acumulativo a 10 euros, es suficiente.

 

Neuromobile ha automatizado y digitalizado el sorteo para que fuera más rápido y sencillo.

 

Ahorro de recursos y favorable para el medio ambiente

Y no acaba aquí, hay más beneficios de incluir la tecnología de marketing de Neuromobile a las dinamizaciones de la ciudad. Algo que a veces no se tiene en cuenta, pero es extremadamente importante: la base de datos. 

La plataforma permite facilitar los datos necesarios de una manera rápida y sencilla para su posterior análisis y así mejorar las dinamizaciones.

 

Toda la información recogida se puede analizar para mejorar las dinámicas o eventos de otros años.

 

Además, todo el proceso del evento se llevó a cabo desde el móvil, presente en los bolsillos de cualquier participante. Por lo tanto, se trató de una dinamización mucho más sostenible, porque no hizo falta papel para crear las papeletas ni se generó desperdicio.

Navalbot, el robot para los menos habituados a la tecnología

Nuestra tecnología es tan completa que a veces puede resultar complicada. Por eso trabajamos día a día para acercarla a los usuarios, y romper con la brecha digital. En este caso, incluimos en «10300 Navalmoral» un bot llamado Navalbot. Este interactuó con aquél colectivo de usuarios menos acostumbrados al uso de la tecnología, resolviendo dudas y facilitándoles así la participación en La Noche en Blanco.

Repartidores de la suerte y premios automatizados

Se trató de una buena estrategia de dinamización del comercio y ventas porque, además, los repartidores de la suerte (comerciantes adscritos) pudieron incitar a sus clientes para que compraran más, y así participar con un mayor número de papeletas. De esta manera, se dinamizó el comercio de Navalmoral de la Mata y animó a otros comercios a participar.

Los premios de La Noche en Blanco consistieron en dos vales por cuantía de 100 euros a canjear en los establecimientos adheridos. No fue necesario contratar a un notario que contabilizase los votos y repartiera los premios, ya que la plataforma disponía de un notario digital. Gracias a este, los consumidores supieron esa misma noche si fueron agraciados con una notificación.

Además, los sorteos continuarán a lo largo del verano (entre ellos, entradas para ver a Raphael o para asistir al Festival Natural Sonora). Al finalizar las actividades programadas, Navalmoral repartirá un total de 25 premios.

 

Si te interesan nuestros servicios para tus dinámicas comerciales, puedes contactar con nosotros aquí o ver otras actividades que puedes hacer para dinamizar tu área comercial urbana aquí.

También puedes visitar nuestra nueva página de Facebook para estar al corriente de todo lo que ocurre en Neuromobile.

 

 

Recetas para tener éxito en tus dinámicas comerciales.

Hola! Estamos muy contentos de poder ofreceros esta guía tipo recetas de cocina para vuestros siguientes pasos en la dinamización de vuestras áreas comerciales urbanas, clubs de fidelización o centros comerciales.  

Entendemos muy bien que no solo va de tecnología y que tras la puesta en marcha viene la gran pregunta.

¿Y ahora qué hago?

Ya sabes  nuestro dicho «Cuando el sabio apunta al cliente, el necio mira la tecnología». Así que una vez implantado Neuromobile vienen grandes preguntas. Pues aquí tienes tu respuestas.

Después de esto puede ver nuestro documento más avanzado sobre dinámicas de comercio

Basado en casos reales de comercio

Es un recetario de  acciones muy concretas sobre casos de uso reales probados con éxito en diferentes entornos comerciales donde te explicamos que módulo debes usar, que material se necesita y que objetivos se obtiene.

El tiempo es importante y más para un gestor

Cada acción tiene su reacción y por supuesto lleva su tiempo montar una dinámica de comercio según sus objetivos. Dinámicas de fidelización, o de captación de clientes.… Aquí te indicamos que tiempo te va a llevar montarlo.

Esperamos te sirva de ayuda. Y si tienes algún comentario, ponte en contacto con nosotros mediante nuestro chat!!

Descarga y vencerás